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Formation pour auditer le fonctionnement de son entreprise
Qualexpert
L’optimisation de vos performances

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Auditer votre système QSSE

Outils et comportements pour réussir ses audits QSSE

Durée : 3 jours

Objectifs pédagogiques

Les systèmes QSSE (Qualité, Santé-Sécurité, Environnement) visent un quadruple challenge : Conformité réglementaire, satisfaction client, sécurité des salariés à leur poste et réduction des impacts environnementaux. Pour mesurer la conformité du système de management QSSE aux référentiels choisis et en évaluer son efficacité, l’audit QSSE impose toute sa pertinence. Cette formation donne aux futurs auditeurs un véritable mode d’emploi des audits QSSE pour réussir leur mission !

Le Programme de Formation :

1. Comprendre les enjeux des audits QSSE

  • Rappel des référentiels ISO 9001, 14001, et OHSAS 18001 : Similitudes et particularités.
  • Les audits QSE : particularités, finalités, but et types.
  • Planifier et organiser les audits QSE.

2. Préparer son audit QSSE

  • Déterminer le but et le type d’audit à réaliser
  • Constituer une équipe
  • Rassembler la réglementation en vigueur
  • Rassembler les documents du système QSSE et les documents associés aux processus audités : manuel QSSE, fiches d’identité, procédures...
  • Elaborer son questionnaire d’audit QSSE, lister les points clés à vérifier :
    • cas des audits fabrications ;
    • cas des audits de processus supports
  • Préparer son guide d’entretien

3. Réaliser la visite d’audit QSSE

  • La réunion d’ouverture : introduire un audit QSSE
  • La visite terrain : alterner l’analyse documentaire et les observations pour recueillir des preuves et repérer les risques QSSE (savoir regarder, sentir, évaluer...)
  • Interviewer les managers, les acteurs clés et les pilotes de processus.
  • Les clés pour une communication réussie : identifier les bonnes attitudes, les réflexes à acquérir pour construire une relation positive avec les audités et obtenir des informations
  • Savoir prendre des notes
  • Préparer sa réunion de clôture
  • Présenter ses conclusions : formaliser les constats globaux, préciser, hiérarchiser les écarts Qualité, Santé-Sécurité et/ou Environnement observés

4. Piloter l’après visite

  • Donner du sens à ses audits QSSE : établir des rapports étayés, pertinents et attractifs
  • Obtenir des audités un plan d’actions
  • Suivre et mesurer l’efficacité des actions

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