FORMATION a l'audit interne et processus

Audit interne de processus

3 jours

Parler, écrire et comprendre le Français

Décideurs, direction générale, responsable de service, responsable de projet, animateur qualité etc…

Objectifs de la formation

  • Planifier et organiser un audit interne de processus.
  • Utiliser les méthodes et les outils adaptés pour réaliser un audit interne de processus.
  • Mettre en œuvre les attitudes et les comportements qui favorisent la réussite de l’audit.
  • Exploiter et restituer les constatations.
  • Contribuer à l’amélioration continue

Programme de la formation

  1. 1.Les enjeux de l’audit interne de processus
  2. 2. Le processus d’audit
  3. 3.Les phases de l’audit de processus
  4. 4. Audit terrain sur un processus
  5. 5.Le rapport d’audit
  6. 6.Les attitudes et les comportements efficaces en audit interne
  7. 7.Les principes d’une communication performante